よくある質問

作品が破損していたので交換して欲しい

作品の補修または交換につきましては、お受取より7日以内に、お問合せフォームよりお問い合わせください。

思っていたのと違ったので返品したい

作品の返品はお受付いたしかねます。 明らかな破損がある場合には作品が破損していたので交換して欲しいをご覧ください。

返金される場合はどのようになるか

作品に瑕疵がある場合は、アーティストにより確認させていただき作品の補修または交換をさせていただきますが、補修または交換が不可能と判断される場合には返金させていただきます。 返金となる場合には運営よりメールでご案内を差し上げます。